Polityka prywatności serwisu taxologia.pl

Obowiązuje od 3 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu taxologia.pl jest KN Krzysztof Niemiec TAXOLOGIA, ul. Mogilska 11/12, 31-542 Kraków, NIP 7382012950, doradca podatkowy nr wpisu 12043 (dalej: „Administrator” lub „Taxologia”).

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych można skontaktować się:

• e-mailowo: biuro@taxologia.pl,
• telefonicznie: +48 575 741 700,
• listownie: ul. Mogilska 11/12, 31-542 Kraków.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Zakres stosowania polityki

Polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osób, które:

• odwiedzają serwis taxologia.pl,
• kontaktują się z nami przez formularz, e-mail lub telefon,
• rezerwują konsultację,
• dokonują płatności internetowej,
• zakładają konto i korzystają z panelu użytkownika,
• wyrażają zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych,
• korzystają z funkcji opartych na zewnętrznych usługach, takich jak Google Analytics lub Google Maps.

Nie prosimy o przekazywanie przez formularze ani pola uwag danych, które nie są potrzebne do kontaktu lub rezerwacji konsultacji. Szczegółowe informacje dotyczące sprawy podatkowej najlepiej przekazać w uzgodniony z nami sposób.

3. Cele, podstawy i okresy przetwarzania danych

3.1. Korzystanie ze strony i logi serwera

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne, w szczególności adres IP, datę i czas połączenia, żądany adres URL, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz błędach działania strony.

Dane te przetwarzamy w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu, wykrywania nadużyć, usuwania błędów oraz administrowania stroną. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Logi przechowujemy przez okres wynikający z konfiguracji serwera i zasad bezpieczeństwa dostawcy hostingu, nie dłużej jednak, niż jest to potrzebne do realizacji wskazanych celów. Jeżeli określony zapis jest potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, może być przechowywany do czasu ich przedawnienia.

3.2. Kontakt przez formularz, e-mail lub telefon

Możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy oraz informacje zawarte w wiadomości.

Dane przetwarzamy:

• w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• w celu podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy albo realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń. Wiadomości niemające znaczenia dla dalszej współpracy ani ochrony przed roszczeniami mogą zostać usunięte wcześniej.

3.3. Rezerwacja i realizacja konsultacji

W związku z rezerwacją konsultacji możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, wybraną usługę i termin, informacje organizacyjne oraz dane przekazane w polu uwag.

Dane przetwarzamy w celu:

• obsługi rezerwacji, kontaktu dotyczącego terminu oraz realizacji konsultacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wykonania obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane związane z rezerwacją i usługą przechowujemy przez czas realizacji współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń.

3.4. Konto i panel użytkownika

Przy rejestracji oraz korzystaniu z panelu możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres e-mail, dane firmy, numer telefonu, dane logowania, przypisaną rolę użytkownika, historię aktywności oraz informacje o udostępnionych materiałach i usługach.

Dane przetwarzamy w celu utworzenia i obsługi konta, zapewnienia dostępu do panelu oraz udostępniania właściwych treści i usług. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane dotyczące bezpieczeństwa konta oraz aktywności w panelu możemy również przetwarzać na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zabezpieczeniu serwisu, zapobieganiu nadużyciom i ochronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane konta przechowujemy przez okres jego aktywności. Po usunięciu konta możemy zachować dane niezbędne do wykonania obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – przez okres wynikający z przepisów lub do czasu przedawnienia roszczeń.

3.5. Płatności internetowe przez Stripe

Jeżeli wybierzesz płatność internetową za usługę, płatność będzie obsługiwana przez Stripe. W związku z jej realizacją możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe, kwotę i walutę płatności, identyfikator oraz status transakcji, a także informacje niezbędne do wystawienia dokumentu księgowego i obsługi płatności. Dane karty płatniczej są przekazywane bezpośrednio do Stripe; Administrator nie otrzymuje pełnego numeru karty ani kodu zabezpieczającego.

Dane przetwarzamy w celu:

• przyjęcia i rozliczenia płatności oraz wykonania umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługi reklamacji, zwrotów, przeciwdziałania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane związane z płatnością przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń. Stripe przetwarza dane dotyczące płatności zgodnie ze swoimi zasadami i obowiązkami prawnymi. Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Stripe.

3.6. Informacje marketingowe

Jeżeli wyrazisz odrębną zgodę, możemy wykorzystywać Twój adres e-mail, a gdy jest to potrzebne również imię, do przesyłania informacji o materiałach, usługach i działalności Taxologii.

Podstawą przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane przetwarzamy do czasu wycofania zgody. Po jej wycofaniu możemy zachować informację o udzieleniu i wycofaniu zgody przez okres potrzebny do wykazania zgodności naszych działań z prawem lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami albo korzystając z mechanizmu rezygnacji wskazanego w wiadomości. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

3.7. Google Analytics

Za zgodą użytkownika korzystamy z Google Analytics 4, aby mierzyć ruch w serwisie i sprawdzać, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony. Usługa może przetwarzać w szczególności identyfikatory internetowe, przybliżone informacje o lokalizacji, dane o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje o wyświetlanych podstronach i zdarzeniach w serwisie.

Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Google Analytics nie powinien być uruchamiany przed jej udzieleniem. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą funkcji „Zarządzaj zgodą” dostępnej na stronie.

Dane na poziomie użytkownika i zdarzeń są przechowywane zgodnie z ustawieniami usługi Google Analytics, nie dłużej niż przez 14 miesięcy, chyba że wcześniej wycofasz zgodę lub usunięcie danych będzie możliwe i wymagane.

3.8. Google Maps

Na stronie może być osadzona mapa Google Maps. Mapa jest uruchamiana dopiero po wyrażeniu zgody na odpowiednią kategorię plików cookies lub zewnętrznych usług. Po uruchomieniu mapy Google może otrzymać informacje techniczne dotyczące urządzenia i połączenia, w tym adres IP, a także informacje o korzystaniu z mapy.

Podstawą przetwarzania po naszej stronie jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można zmienić lub wycofać za pomocą funkcji „Zarządzaj zgodą”.

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Google znajduje się w Polityce prywatności Google.

4. Pliki cookies i zarządzanie zgodą

Serwis wykorzystuje niezbędne pliki cookies, które umożliwiają jego prawidłowe działanie, w tym obsługę sesji, logowania, bezpieczeństwa oraz zapamiętanie ustawień zgody.

Analityczne, marketingowe lub inne opcjonalne pliki cookies są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody – odpowiednio do wybranych przez użytkownika ustawień.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies, usługach i okresach ich działania znajdują się w dokumencie „Polityka plików cookies (EU)” dostępnym na stronie.

Użytkownik może w każdej chwili ponownie otworzyć panel ustawień za pomocą funkcji „Zarządzaj zgodą”, zmienić swój wybór albo wycofać zgodę.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych celów następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej – w szczególności cyber_Folks S.A.,
• podmioty zapewniające obsługę techniczną, utrzymanie i bezpieczeństwo strony,
• Google Ireland Limited oraz inne podmioty z grupy Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics i Google Maps, po uzyskaniu wymaganej zgody,
• Stripe Payments Europe, Limited oraz inne podmioty z grupy Stripe – jeżeli użytkownik wybierze płatność internetową, w zakresie niezbędnym do jej przeprowadzenia, zabezpieczenia i rozliczenia,
• dostawcy narzędzi wykorzystywanych do obsługi komunikacji, rezerwacji i kont użytkowników – jeżeli przetwarzają dane poza naszym serwerem,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze – jeżeli dostęp do danych jest potrzebny do wykonania tych usług,
• organy publiczne i inne uprawnione podmioty – gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami, chyba że są odrębnymi administratorami danych na podstawie obowiązujących przepisów lub warunków świadczenia danej usługi.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google oraz – w razie dokonania płatności internetowej – Stripe dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach transferu danych są dostępne na stronach Google – International Data Transfers oraz Stripe – Privacy Policy.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie przewidzianym w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw skontaktuj się z nami na adres k.niemiec@taxologia.pl. Przed realizacją żądania możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do udzielenia odpowiedzi, utworzenia konta, dokonania rezerwacji albo zawarcia i wykonania umowy. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić skorzystanie z danej funkcji lub usługi.

Udzielenie zgody na analitykę, mapy lub komunikację marketingową jest dobrowolne. Brak takiej zgody nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji strony.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka, w szczególności szyfrowane połączenie z serwisem, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania, mechanizmy bezpieczeństwa kont oraz kopie zapasowe.

11. Zewnętrzne odnośniki

Serwis może zawierać odnośniki do stron prowadzonych przez inne podmioty. Po przejściu do zewnętrznej strony zasady przetwarzania danych określa jej operator. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności takiej strony.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, funkcji serwisu lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą rozpoczęcia jej obowiązywania.

Przed uruchomieniem nowych funkcji, które istotnie zmieniają zakres przetwarzania danych, polityka zostanie odpowiednio uzupełniona.